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롯데특송통관팀 조회, 내 통관번호 찾기!
이 글을 통해 개인통관고유부호가 무엇인지, 롯데 특송 통관 조회는 어떻게 하는지, 그리고 내 통관번호를 빠르고 쉽게 찾는 방법을 알려드리겠습니다.
직구족에게 필수적인 통관 정보와 롯데 특송 조회 방법을 한눈에 정리했습니다.
💡목 차
📝개인통관고유부호 핵심 요약
구분 | 내용 | 참고 사항 |
---|---|---|
개인통관고유부호란? | 해외직구 시 필요한 개인 식별 부호 | 주민등록번호 대신 사용 |
발급 기관 | 관세청(유니패스) | 온라인에서 간편하게 발급 |
조회 방법 | 관세청 웹사이트에서 조회 | 휴대폰 본인 인증 필요 |
롯데특송 통관팀 | 통관 담당 부서 | 조회는 주로 전용 웹사이트에서 |
유의사항 | 이름, 부호가 정확해야 함 | 잘못 기재 시 통관 지연 |
개인통관고유부호란?
개인통관고유부호(PCCC)는 해외에서 물건을 구매할 때, 관세청에 신고하는 개인 식별 번호입니다.

개념 및 필요성
-
개인정보 보호: 주민등록번호를 대신하여
개인정보 노출을 최소화하기 위해 도입되었습니다.
-
통관 절차 간소화: 해외직구 물품의 통관을
신속하고 정확하게 처리하기 위해 사용됩니다.
-
세관 업무 효율 증대: 개인이 반입하는 물품의
정확한 신고를 돕고세관의 업무 효율성을 높입니다.
부호의 구성
-
부호 형태: 알파벳 P로 시작하는
총 13자리로 구성되어 있습니다.
-
P + 12자리 숫자:
P123456789012와 같은 형식으로 발급됩니다.
-
개인별 고유 번호:
한 번 발급받으면 평생사용 가능한 고유한 번호입니다.
발급 방법
-
발급 기관:
관세청의 개인통관고유부호 발급 사이트에서 직접 발급받을 수 있습니다.
-
준비물:
공인인증서 또는 휴대폰으로 본인 인증이 필요합니다.
-
소요 시간: 본인 인증 후
단 5분 이내에 즉시 발급 가능합니다.
롯데 특송 통관 진행 조회
롯데 특송을 이용한 경우, 공식 웹사이트에서 실시간으로 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

조회 방법
-
운송장 번호 준비:
해외 직구 쇼핑몰에서 제공한 운송장 번호를 미리 준비합니다.
-
웹사이트 접속:
롯데 글로벌로지스 특송 전용 웹사이트에 접속하여 '배송조회' 메뉴를 선택합니다.
-
결과 확인: 운송장 번호를 입력하면
통관 진행 단계를 자세히 확인할 수 있습니다.
통관 단계별 의미
-
입항적하목록 제출:
물품이 한국에 도착하여 세관에 신고되었음을 의미합니다.
-
수입신고수리: 세관의
검사 및 심사가 완료되어 통관이 완료되었음을 의미합니다.
-
반출: 물품이 세관을 떠나
국내 배송을 위해 이동중임을 의미합니다.
지연 원인 및 해결
-
정보 불일치: 운송장 정보와
개인통관고유부호의 이름이 일치하지 않는 경우통관이 지연될 수 있습니다.
-
수입신고 보류: 관세가 발생하거나
정보 보완이 필요한 경우관세사 또는 통관팀에서 연락이 올 수 있습니다.
-
검사 대상 선정:
무작위로 선별된 물품은 정밀 검사를 위해 통관이 지연됩니다.
개인통관고유부호 조회 및 확인
이미 발급받은 개인통관고유부호가 기억나지 않을 때는 관세청 사이트에서 다시 조회할 수 있습니다.

이미 발급받은 부호 확인
-
사이트 접속:
관세청 유니패스(UNI-PASS) 사이트에 접속하여 '개인통관고유부호' 메뉴를 선택합니다.
-
본인 인증:
휴대폰 또는 공인인증서로 본인 인증을 진행합니다.
-
부호 조회: 인증이 완료되면
본인의 개인통관고유부호가 화면에 표시됩니다.
부호가 기억나지 않을 때
-
재발급이 아닌 조회: 개인통관고유부호는 한 번 발급되면
번호가 바뀌지 않으므로재발급할 필요가 없습니다.
-
이름-생년월일로 조회: 관세청 사이트에서
이름, 주민등록번호등으로 본인 인증 후 부호를 다시 조회할 수 있습니다.
-
발급 이력 확인:
언제 발급받았는지 이력도 함께 확인할 수 있어 편리합니다.
재발급 절차
-
새로운 부호 발급: 부호를
다시 발급받고 싶다면관세청 사이트에서 기존 부호를 폐기하고 신규 발급할 수 있습니다.
-
자동 생성: 폐기 후 재발급 시
새로운 번호가 자동으로 생성됩니다.
-
주의사항: 재발급 시
기존에 사용하던 부호는 효력이 없어지니유의해야 합니다.
통관 시 주의사항
원활한 통관을 위해 몇 가지 중요한 사항을 미리 확인해야 합니다.

정확한 정보 입력
-
성명 불일치: 주문 시 입력한
이름과 통관 부호의 이름이 동일해야 합니다.
-
부호 오입력: 통관고유부호의
오류는 통관 지연의 가장 흔한 원인입니다.
-
연락처 확인: 통관 과정에서
통관팀의 연락을 받을 수 있도록 정확한 휴대폰 번호를 기재해야 합니다.
합산과세 기준
-
면세 한도: 미국발 물품은
$200, 그 외 국가는
$150까지 면세입니다.
-
동일 입항일: 여러 쇼핑몰에서 구매했더라도
같은 날 국내에 입항하면 합산하여 과세될 수 있습니다.
-
날짜 계산: 여러 건을 주문했다면
입항 날짜를 겹치지 않게잘 계산하는 것이 중요합니다.
금지 품목 확인
-
통관 불허 품목: 총기, 마약류, 음란물 등
수입이 불가능한 물품이 아닌지 확인하세요.
-
통관 제한 품목: 의약품, 건강기능식품 등은
개인 사용 목적으로
일정 수량까지만통관이 허용됩니다.
-
식품류: 육포, 소시지 등 일부 식품은
검역을 거치거나 아예 반입이 금지될 수 있습니다.
통관번호 분실 및 오류 해결
통관 과정에서 문제가 발생했을 때 당황하지 않고 해결하는 방법을 알려드립니다.

부호 분실 시
-
관세청 사이트 이용: 앞서 설명한 대로
관세청 유니패스에서 언제든지 재조회할 수 있습니다.
-
기존 부호 확인:
새로 발급받기 전에기존에 발급받은 번호를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
-
스마트폰 앱 활용: 관세청의
스마트폰 앱을 통해서도 편리하게 조회할 수 있습니다.
오류 메시지 대처법
-
정보 불일치: 운송장 정보와 통관고유부호의
이름과 연락처가 일치하는지다시 확인하세요.
-
누락된 정보:
개인통관고유부호가 누락되었을 경우 통관팀에서 문자가 오니 즉시 회신해야 합니다.
-
상품 정보 오류: 품명, 가격 등
상품 정보가 잘못 기재된 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
고객센터 문의
-
롯데 특송 고객센터: 통관 과정에서 알 수 없는 문제가 발생하면
롯데 특송 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠릅니다.
-
통관 전담팀:
통관팀의 연락을 받았다면 안내에 따라 필요한 서류를 제출하거나 정보를 정정해야 합니다.
-
관세사 문의: 복잡한 상황이거나 관세가 부과된 경우
배송대행업체의 관세사에게 직접 문의할 수도 있습니다.
✅ 내 통관 정보 최종 점검!
✔
통관 전 체크리스트
"개인통관고유부호"를 정확하게 입력했는지 확인하세요.
쇼핑몰 주문 시 "수취인 이름과 연락처"를 제대로 기재했는지 확인하세요.
"합산과세 기준"을 초과하지 않았는지 확인하세요.
"금지 품목"이 포함되지 않았는지 다시 확인하세요.
📌함께 보면 유용한 정보
※ 본 글은 롯데 특송을 포함한 해외 직구 통관 절차에 대한 일반적인 정보를 제공합니다. 특정 물품의 통관 여부나 지연 사유 등은 개별 상황에 따라 다를 수 있으므로, 정확한 내용은 해당 운송사나 관세청에 직접 문의하시기 바랍니다.
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